ABC HANDS-ON CE01 - ONLINE

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Conexão Emocional: A Ciência por Trás de Experiências de Cliente Inesquecíveis

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Transforme Interações em Experiências Memoráveis com Neurociência e Inteligência Emocional

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7 dias de garantia

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Acesso imediato à área de membros

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Compra segura

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Um ano de acesso e suporte

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Desperte sua vantagem competitiva com a conexão humana. Este curso imersivo ensina como criar interações inesquecíveis usando neurociência e inteligência emocional, transformando cada contato com o cliente em oportunidades de encantamento e fidelização. Prepare-se para inspirar confiança e gerar valor real, tudo fundamentado em evidências científicas.

Desperte sua vantagem competitiva com a conexão humana. Este curso imersivo ensina como criar interações inesquecíveis usando neurociência e inteligência emocional, transformando cada contato com o cliente em oportunidades de encantamento e fidelização. Prepare-se para inspirar confiança e gerar valor real, tudo fundamentado em evidências científicas.

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AGORA COMEÇA A VERDADEIRA TRANSFORMAÇÃO

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Bem-vindo ao Conexão Emocional: A Ciência por Trás de Experiências de Cliente Inesquecíveis! O atendimento transformador é essencial; 90% das decisões dos clientes são influenciadas por emoções. Este curso ensina técnicas para cultivar emoções e encantar os clientes.

Bem-vindo ao Conexão Emocional: A Ciência por Trás de Experiências de Cliente Inesquecíveis! O atendimento transformador é essencial; 90% das decisões dos clientes são influenciadas por emoções. Este curso ensina técnicas para cultivar emoções e encantar os clientes.

Bem-vindo ao Conexão Emocional: A Ciência por Trás de Experiências de Cliente Inesquecíveis! O atendimento transformador é essencial; 90% das decisões dos clientes são influenciadas por emoções. Este curso ensina técnicas para cultivar emoções e encantar os clientes.

O curso Conexão Emocional é uma formação online para profissionais que desejam transformar atendimentos em experiências memoráveis, unindo Neurociência e Inteligência Emocional. Ele ensina a compreender e antecipar as emoções dos clientes, criando conexões que fidelizam. Hoje, os clientes valorizam as emoções durante a experiência de compra. Este curso é diferenciado por ser baseado em evidências científicas, ter aplicação prática e desenvolver habilidades profissionais e emocionais. Se você quer se destacar e criar experiências que geram lealdade, este curso é para você.

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CONHEÇA SUA PROFESSORA

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Olá! Eu sou a profª. Carmen Silvia Neves Carvalho

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Com vasta experiência em educação e coaching, a Sócia-Fundadora do Instituto de Gestão e Psicologia Positiva é mestre em Educação com especializações em Docência Universitária e NeuroCoaching. Ela é reconhecida por seu trabalho como consultora, palestrante e professora, integrando inteligência emocional e neurociências para capacitar líderes e profissionais. Seu método envolve técnicas inovadoras para desenvolvimento humano e gestão de pessoas, tornando-a uma referência inspiradora na transformação educacional e corporativa.

Com vasta experiência em educação e coaching, a Sócia-Fundadora do Instituto de Gestão e Psicologia Positiva é mestre em Educação com especializações em Docência Universitária e NeuroCoaching. Ela é reconhecida por seu trabalho como consultora, palestrante e professora, integrando inteligência emocional e neurociências para capacitar líderes e profissionais. Seu método envolve técnicas inovadoras para desenvolvimento humano e gestão de pessoas, tornando-a uma referência inspiradora na transformação educacional e corporativa.

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PARA QUEM É ESSE CURSO?

PARA QUEM É ESSE CURSO?

PARA QUEM É ESSE CURSO?

Este curso é para profissionais que acreditam que o atendimento pode transformar negócios. É ideal para: Profissionais de atendimento que querem se destacar. Gestores que buscam resultados extraordinários. Empreendedores que valorizam o diferencial humano. Pessoas interessadas em neurociência e inteligência emocional. Se você busca um curso rápido e superficial, este não é para você. Aqui, desenvolvemos competências reais com profundidade.

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PÚBLICO 1

PÚBLICO 1

PÚBLICO 1

Profissionais de Atendimento que Desejam se Destacar no Mercado

Profissionais de Atendimento que Desejam se Destacar no Mercado

Profissionais de Atendimento que Desejam se Destacar no Mercado

PÚBLICO 2

PÚBLICO 2

PÚBLICO 2

Líderes e Gestores que Precisam Inspirar e Elevar a Performance de suas Equipes

Líderes e Gestores que Precisam Inspirar e Elevar a Performance de suas Equipes

Líderes e Gestores que Precisam Inspirar e Elevar a Performance de suas Equipes

PÚBLICO 3

PÚBLICO 3

PÚBLICO 3

Empreendedores e Autônomos que Querem Criar Experiências Memoráveis para seus Clientes

Empreendedores e Autônomos que Querem Criar Experiências Memoráveis para seus Clientes

Empreendedores e Autônomos que Querem Criar Experiências Memoráveis para seus Clientes

Veja aqui o que você irá receber ao fazer sua compra HOJE:

Veja aqui o que você irá receber ao fazer sua compra HOJE:

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Descubra como aplicar neurociência e inteligência emocional para transformar interações comuns em experiências inesquecíveis.

Um curso prático, profundo e acessível que desenvolve habilidades humanas essenciais para o atendimento de excelência.

Descubra como aplicar neurociência e inteligência emocional para transformar interações comuns em experiências inesquecíveis.

Um curso prático, profundo e acessível que desenvolve habilidades humanas essenciais para o atendimento de excelência.

Descubra como aplicar neurociência e inteligência emocional para transformar interações comuns em experiências inesquecíveis.

Um curso prático, profundo e acessível que desenvolve habilidades humanas essenciais para o atendimento de excelência.

Módulo 1

Introdução à Neurociência do Atendimento ao Cliente

Módulo 1

Introdução à Neurociência do Atendimento ao Cliente

Módulo 1

Introdução à Neurociência do Atendimento ao Cliente

Entenda como o cérebro processa emoções e isso influencia decisões de compra. Aprenda a gerar impacto, conexão e vínculos desde o primeiro contato.

Entenda como o cérebro processa emoções e isso influencia decisões de compra. Aprenda a gerar impacto, conexão e vínculos desde o primeiro contato.

Entenda como o cérebro processa emoções e isso influencia decisões de compra. Aprenda a gerar impacto, conexão e vínculos desde o primeiro contato.

Módulo 3

Aplicando a Neurociência e Inteligência Emocional na Prática

Módulo 3

Aplicando a Neurociência e Inteligência Emocional na Prática

Módulo 3

Aplicando a Neurociência e Inteligência Emocional na Prática

Transforme conceitos em ações que elevam o atendimento. Aja com equilíbrio emocional e encante sob pressão.

Transforme conceitos em ações que elevam o atendimento. Aja com equilíbrio emocional e encante sob pressão.

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Módulo 2

Fundamentos da Inteligência Emocional Aplicados ao Atendimento de Clientes

Módulo 2

Fundamentos da Inteligência Emocional Aplicados ao Atendimento de Clientes

Módulo 2

Fundamentos da Inteligência Emocional Aplicados ao Atendimento de Clientes

Desenvolva autoconhecimento e empatia, reconhecendo emoções com precisão. Aprenda a controlar reações e responder de forma estratégica.

Desenvolva autoconhecimento e empatia, reconhecendo emoções com precisão. Aprenda a controlar reações e responder de forma estratégica.

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Módulo 4

Como Criar uma Experiência Encantadora para o Cliente

Módulo 4

Como Criar uma Experiência Encantadora para o Cliente

Módulo 4

Como Criar uma Experiência Encantadora para o Cliente

Aprenda a desenhar jornadas emocionais que fidelizam o cliente, criando interações memoráveis com ferramentas práticas.

Aprenda a desenhar jornadas emocionais que fidelizam o cliente, criando interações memoráveis com ferramentas práticas.

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Módulo 5

Cultura e Liderança Centrada no Cliente

Módulo 5

Cultura e Liderança Centrada no Cliente

Módulo 5

Cultura e Liderança Centrada no Cliente

Construa ambientes e lideranças que inspiram sua equipe, fortalecem a cultura do cuidado e antecipam as demandas do cliente.

Construa ambientes e lideranças que inspiram sua equipe, fortalecem a cultura do cuidado e antecipam as demandas do cliente.

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Veja tudo que você vai receber:

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O curso "Conexão Emocional: A Ciência por Trás de Experiências de Cliente Inesquecíveis" ensina como usar neurociência e inteligência emocional para criar atendimentos que tocam o cliente. Diante de atendimentos mecânicos no mercado, formamos profissionais capazes de gerar conexões humanas profundas. O curso combina conhecimento científico com técnicas práticas, abordando como o cérebro reage ao atendimento e como as emoções influenciam decisões de compra. Empresas que oferecem experiências emocionantes fidelizam e vendem mais, e os profissionais que dominam essas habilidades são mais valorizados. O curso é 100% online, com acesso imediato e 12 meses de duração, incluindo certificação digital. Você aprenderá a ler emoções, comunicar-se assertivamente e se destacar no mercado.

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VEJA POR QUE VOCÊ DEVE COMEÇAR AGORA

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Aprenda uma habilidade que diferencia profissionais comuns de inesquecíveis. Com base em neurociência e inteligência emocional, este curso transformará seu atendimento e relacionamento com clientes.

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Você está perdendo oportunidades todos os dias ao não entender o que realmente move o seu cliente.

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Quanto mais tempo você espera, mais experiências medíocres são entregues — e mais clientes você deixa de fidelizar.

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O mercado não espera por quem repete o óbvio.

O mercado não espera por quem repete o óbvio.

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Os profissionais que se destacam são os que dominam habilidades humanas, e isso exige preparo, profundidade e visão estratégica. Agora é a hora de sair na frente.

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Este curso oferece acesso imediato e pode ser iniciado ainda hoje.

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Você não precisa esperar por aulas ao vivo ou agendar horários. Basta começar — e já aplicar os aprendizados no seu próximo atendimento.

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Você terá acesso por 12 meses para revisar, praticar e evoluir no seu ritmo.

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Com conteúdo aplicável desde a primeira aula, cada módulo gera impacto direto na sua atuação profissional.

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Ao concluir, você sairá com um diferencial raro e valioso no currículo.

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A combinação entre neurociência, empatia e estratégia é o novo padrão de excelência no atendimento — e poucos dominam essa tríade.

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S U P O R T E

S U P O R T E

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Precisa falar com a gente?

Mande uma mensagem no WhatsApp (62) 9 95536168 e te atendemos rapidinho.

Prefere e-mail? Escreva para conecta@abcdocliente.com.

Tem dúvidas sobre pagamento, certificação ou nossos cursos?

Acesse nossa Central de Ajuda e encontre as respostas que precisa.

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Ao se inscrever, você terá acesso imediato ao curso 100% online, com 12 meses de acesso e mais de 4 horas de conteúdo prático em 5 módulos. Receba um certificado digital e suporte técnico humanizado. O aprendizado é baseado em neurociência e psicologia, desenvolvendo suas habilidades em atendimento ao cliente, garantindo uma experiência transformadora desde a primeira aula.

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E AINDA TEM MAIS!

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Você garante R$100 reais de desconto ao aproveitar o valor promocional de pré-venda do treinamento.

Essa é uma oferta exclusiva para quem se inscrever agora, durante o período especial de lançamento.


Atenção: essa condição pode sair do ar a qualquer momento.

Por isso, se você quer garantir sua vaga com economia, não deixe para depois.

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Essa condição é exclusiva para quem agir agora.

A qualquer instante, o valor promocional pode ser encerrado — por isso, se você chegou até aqui, não perca a oportunidade de economizar e crescer profissionalmente.


Clique no botão ao lado e aproveite esse desconto único antes que acabe.

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VALOR DO CURSO

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de R$ 197,00 por apenas

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R$ 97,00

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OU 6X DE R$ 18,20

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UÉ, MAS POR QUE ESTÁ ASSIM TÃO JUSTO?

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Por que esse curso está tão acessível, mesmo entregando tanto valor?

Sim, o conteúdo poderia custar mais. Mas há razões reais para essa oferta estar muito abaixo do que ela realmente vale. E aqui está o porquê:

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A resposta é simples, por 3 motivos:

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Estamos em pré-venda e premiamos os primeiros compradores com um valor promocional exclusivo. Quem chega antes, paga menos.

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Queremos alcançar mais profissionais que precisam evoluir. Acreditamos que neurociência e inteligência emocional devem ser acessíveis a todos, por isso reduzimos o valor do conteúdo.

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Estamos validando um curso 100% online com estudo autônomo. Essa nova versão, sem aulas ao vivo, otimiza recursos e reduz custos para você, mantendo a qualidade.

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PORÉM… esse não será o preço para sempre. Pretendo sim aumentar o valor da matrícula muito em breve, então aproveite enquanto estamos no valor promocional!

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Garanta já a sua vaga e o melhor valor de matrícula agora mesmo!

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E AGORA? O QUE FAZER?

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Como garantir sua vaga no curso em apenas 3 passos:

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PASSO 1

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Clique no botão de inscrição nesta página

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PASSO 2

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Escolha a forma de pagamento mais conveniente

Aceitamos cartão de crédito (com possibilidade de parcelamento), PIX ou boleto bancário. No cartão e no PIX, a liberação é imediata.

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PASSO 3

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Receba seu acesso e comece quando quiser

Assim que o pagamento for aprovado, você receberá no e-mail cadastrado seus dados de acesso à plataforma. A partir daí, o curso já está liberado para você começar — no seu tempo, do seu jeito.

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Ainda está com dúvidas?

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Antes de se inscrever, tire todas as suas dúvidas. Aqui estão as respostas claras para as perguntas que mais recebemos sobre o curso Conexão Emocional: A Ciência por Trás de Experiências de Cliente Inesquecíveis:

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Emite certificado?

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Sim! Ao concluir todas as aulas e atividades do curso, você receberá automaticamente um certificado digital de conclusão, que pode ser usado para comprovar sua formação e enriquecer seu currículo ou perfil profissional.

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Posso baixar as aulas?

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Não é possível baixar as aulas por questões de direitos autorais e segurança do conteúdo. Mas você poderá assistir quantas vezes quiser durante o período de acesso pela plataforma online, de forma ilimitada.

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Posso assistir o conteúdo até que dia?

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Você terá 12 meses de acesso completo ao curso, contados a partir da data de confirmação da sua inscrição. Durante esse período, pode rever os módulos sempre que quiser, no seu ritmo.

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Posso parcelar a compra?

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Sim! O pagamento pode ser parcelado no cartão de crédito em até 12 vezes, dependendo das condições da plataforma. Assim, você pode investir no seu desenvolvimento com mais flexibilidade.

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Posso pagar por boleto ou pix?

Posso pagar por boleto ou pix?

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Sim! Aceitamos boleto bancário, PIX e cartão de crédito. O acesso ao curso é liberado imediatamente após o pagamento via PIX ou cartão, e em até 3 dias úteis para boletos.

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Funciona para (Buyer Persona 1)

Funciona para (Buyer Persona 1)

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Sim! Este curso foi pensado para profissionais que desejam se destacar no atendimento, criar conexões reais com os clientes e dominar habilidades humanas de forma estratégica. Se você quer gerar impacto positivo nas suas relações com clientes, este curso é para você.

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Você é parte da Academia Brasileira do Cliente


Nossa Missão é transformar a Experiência do Cliente no Brasil.



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© Copyright 2025 Academia Brasileira do Cliente | Todos os direitos reservados

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